YURT DIŞINDA YAŞAYAN TÜRKLERİN RESMİ İŞLEM ZAHMETİ SON BULUYOR

Tebligat süreçlerinden banka talimatlarına, abonelik işlemlerinden tapu işlemlerine kadar birçok resmi süreç, elektronik ortam üzerinden kolayca gerçekleştirilebiliyor.

Yurt dışında yaşayan Türk vatandaşları için Türkiye kamu kurumlarıyla iletişime geçmek uzun süren bürokratik adımlar sebebiyle hayli zor olabiliyor. Tapu işlemleri, banka talimatı işlemleri, abonelik ve tebligat işlemleri gibi birçok resmi bilgi alışverişinin fiziki ortam üzerinden gerçekleştirilmesi günler hatta haftalar sürebiliyor. Bu durum zaman kaybı yaratabildiği gibi aynı zamanda yüksek maliyetlere de neden olabiliyor. Resmi işlemlerini yeni nesil dijital ürünlerle yürütenlerin sayısı ise her geçen gün artıyor. Yurt dışında yaşayan Türkler, KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) ve e-İmza (Elektronik İmza) kullanarak Türkiye kamu kurum ve kuruluşlarıyla tüm resmi işlemlerini, bulundukları ülkeden kolayca gerçekleştirebiliyor. Ayrıca tapu işlemleri, banka talimatı işlemleri, abonelik işlemleri, fatura ödeme işlemleri, kira sözleşmelerindeki anlaşmazlıklara ilişkin ihtar ve ihbarlar; KEP ve e-İmza ile çok düşük maliyetlerle ve hızlıca gerçekleştiriliyor. Üstelik uzaktan kimlik doğrulama sistemi ile herhangi bir evrak ve imza işlemine ihtiyaç duymadan KEP ve e-İmza sahibi olunabiliyor.

YILDIZ: “YURT DIŞINDAKİ VATANDAŞLARIMIZ KEP VE E-İMZA KOLAYLIĞIYLA TANIŞMALI”

Yurt dışındaki Türk vatandaşları için resmi işlemlerin dijital dönüşüm ürünleriyle kolayca gerçekleştirilebileceğini ifade eden TÜRKKEP Genel Müdürü Olcay Yıldız, “KEP sistemi, belli yasal mevzuatla sınırlandırılmış kapalı devre bir elektronik posta sistemidir. Bir taraf diğer tarafa KEP ile bir ileti gönderdiğinde, bu gönderinin karşı tarafa ulaşmama ihtimali ortadan kalkmış olur. Geleneksel yöntemlerle gönderilen iletiler, evraklar, tebligatlar ve postalar oldukça uzun zaman alırken, KEP sistemi üzerinden bu işlemler saniyeler içinde gerçekleşebiliyor. TÜRKKEP olarak KEP çözümünün yurt dışında yerleşik vatandaşlarımız tarafından kullanılmasını çok önemsiyoruz. Örneğin; yurt dışındaki Türk vatandaşlarının Türkiye’de mülkleri olabiliyor. Bu mülkleriyle ilgili abonelik, fatura vb. gibi işlemler yapmaları gerekebiliyor. Ayrıca kiracılarıyla sözleşmesel konular da ortaya çıkabiliyor. Bizim İngiltere’de bir bayimiz var ve burada vatandaşlarımıza KEP ve e-İmza hizmeti veriyoruz. İngiltere’de pandemi döneminde şöyle bir senaryo gerçekleşti: Yurt dışında yaşayan ve Türkiye’de mülkü olan bir vatandaşımız, belediyedeki sular idaresi aboneliğini iptal ettirmek istiyor. Londra Başkonsolosluğunda o dönem pandemi sebebiyle yoğunluk yaşanıyor. Sular idaresi vatandaşımıza; notere gidilmesini, vekaletname çıkarılmasını, vekaletnamenin Türkiye’de birine gönderilmesini ve vekalet sahibinin kullanıcı adına kapatma işlemini yapması gerektiğini söylüyor. 4 hafta sonraya randevu veriliyor ve vatandaşımıza 200 pound vekalet ücreti ödemesi gerektiği söyleniyor. Biz bu süreçten sonra kendisine KEP ve e-İmza verdik. Evraklarını elektronik olarak gönderdi ve o günün akşamına sular idaresindeki hesabı kapatıldı. Böylece vatandaşımız hem haftalarca beklemekten kurtuldu hem de maliyetten ciddi oranda tasarruf etmiş oldu. Bu örnekten yola çıkarak KEP ve e-İmza’nın bazı bürokratik süreçleri çok hızlı bir şekilde halletmenin ciddi bir yolu olduğunu söyleyebiliriz. Türkiye’deki kamu kurumlarının yüzde 82’si şu an KEP’i kullanıyor. Dolayısıyla resmi işlemler; vekaletname vermeden, konsolosluk randevularıyla uğraşmadan, hızlı, yasal ve kolay bir şekilde gerçekleştirilebiliyor. Ben, bu çerçevede hem yurt dışında hem de Türkiye’de yaşayan vatandaşlarımızı KEP ve e-İmza kolaylığı ile tanışmaya davet ediyorum” dedi.

YILDIZ: “KEP İLE E-TEBLİGATLARA KOLAYCA YANIT VERİLEBİLİYOR”

UETS’nin (Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi) yurt dışında yaşayan Türk vatandaşlarına sağladığı avantajlar hakkında da bilgiler veren Olcay Yıldız, “PTT ve Adalet Bakanlığı 2022 yılında bir protokol imzaladı. Bu protokol sayesinde yurt dışında yaşayan Türklere e-devlet ve büyükelçilikler üzerinden UETS sahibi olma fırsatı sunuldu. Vatandaşlarımız, şu an aktif olarak bu yolla UETS hesabı alarak e-Tebligat sahibi olabiliyorlar. Böylece tüm Türkiye kamu kurumlarından ve belediyelerden elektronik olarak tebligat alabiliyorlar. E-Tebligatlara yanıt vermenin en kolay yolu ise KEP. UETS sahibi olan vatandaşlarımız, KEP sahibi olmaları durumunda oturdukları yerden hızla ve güvenle resmi işlemlerini yönetebiliyor” ifadelerini kullandı.

TÜRKİYE KAMU KURUMLARIYLA GÜVENİLİR İLETİŞİM YOLU: KEP 

2011 yılında 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’yla hayatımıza giren KEP sistemi sayesinde bürokratik adımlar sebebiyle uzayan birçok resmi iş ve işlem hızlı bir şekilde gerçekleştiriliyor. Cumhurbaşkanlığı İdari İşler Başkanlığının 2023 Eylül ayında paylaştığı verilere göre; son 3 yılda kamu kurumları arasında KEP kullanım oranı yüzde 82 seviyesine ulaştı. Bu veri, Türkiye’deki resmi kurumların iletişimlerini güvenle dijitalleştirdiklerini çok net ortaya koyuyor. KEP kullanımı Yurt dışında yaşayan ve bürokratik süreçler sebebiyle resmi işlemlerini sürdüremeyen Türk vatandaşları için güvenilir bir çözüm oluyor. KEP ile kamu kurumlarına, belediyelere, bireysel ya da tüzel kişilere; bildirim, dilekçe, başvuru, ihale, sözleşme, fatura, hesap özeti, ihtar, ihbar, ticari taraflar arasındaki yazışmalar, şirket beyannameleri, sözleşme evraklarının paylaşımı gibi tüm gönderileri KEP sayesinde online ortamda gerçekleştirilebiliyor.

KEP İLETİLERİ 20 YIL SÜREYLE GÜVENLE SAKLANIYOR

Yasal ve hukuki geçerliliği olan KEP sistemi hem Türkiye’de hem de yurt dışında yaşayan Türk vatandaşlarına, Türkiye’deki kamu kurumlarıyla ve belediyelerle zaman ve mekân bağımsızlığı sunarak hızlı işlem kabiliyeti sağlıyor. Hukuki geçerliliğe sahip olan KEP sistemi ile alınan ve gönderilen her ileti, mahkemede delil olarak kullanılabiliyor. KEP; gelen ve giden kutusunun yanı sıra delil kutusu da bulunduruyor. Deliller 20 yıl süreyle güvenle saklanır ve ihtiyaç duyulması durumunda kolayca ulaşılabiliyor. 

YURT DIŞINDAN RESMİ EVRAKLARI YÖNETMEK E-İMZA İLE ÇOK KOLAY

Yurt dışında yaşayan Türk vatandaşlarının hayatını kolaylaştıran bir diğer e-dönüşüm ürünü ise e-İmza olarak karşımıza çıkıyor. Yasal ve dijital imzalama yöntemi olarak kullanılan e-İmza, ıslak imza ile aynı hukuki geçerliliğe sahip olduğu için yurt dışında yaşayan Türklerin bulundukları ülkeden birçok evrak işlemini kolaylıkla yürütmelerini sağlıyor. Maksimum güvenli bir yapıya sahip olan e-İmza; Kayıtlı Elektronik Posta sisteminde, e-devlet kapısı uygulamalarında, MERSİS üzerinde yer alan ticaret sicil işlemlerinde, e-İmza uyumlu kamu sistemlerinde (UYAP, EKAP, e-Haciz gibi), elektronik sosyal güvenlik ve sağlık sistemlerinde, ödeme talimatı benzeri bankacılık işlemlerinde ve finans uygulamalarında, elektronik yazışmalarda ve sözleşmelerde, elektronik ortamda her türlü kıymetli evrakın imzalanmasında kullanılabiliyor. Özellikle yurt dışında yaşarken e-devlet uygulamasına hiç kayıt yaptırmamış ya da cep telefonu numarası, SIM kart değişimi gibi sebeplerle e-devlet’e giriş yapmakta sorun yaşayan Türkler, elektronik imza sahibi olarak e-devlete kolayca erişim sağlayabiliyor.