GÜÇLÜ MARKALARIN SIRRI: SAMİMİ HİKÂYE VE STRATEJİK İLETİŞİM

VOGA Grup Gayrimenkul ve VOGA Medya Kurucularından Nergis Erişir, iş dünyasında güçlü bir marka oluşturmanın yalnızca kaliteli ürün veya hizmet sunmakla sınırlı olmadığını, markanın hikâyesini doğru anlatabilmesinin de en az bunun kadar önemli olduğunu söyledi.

Dijitalleşmeyle birlikte tüketicilerin beklentilerinin değiştiğine dikkat çeken Erişir, artık insanların yalnızca ne satın aldıklarına değil, markaların hangi değerleri temsil ettiğine de önem verdiğini kaydetti.

“Hikâyesi olmayan bir markanın sürdürülebilir büyüme yakalaması oldukça zor” diyen Erişir, şunları söyledi: “Bir markanın anlattığı hikâye ne kadar gerçek, samimi ve tutarlıysa insanlar da o markayla o kadar güçlü bağ kuruyor. Çünkü marka yalnızca logo ya da kurumsal kimlik değildir. İnsanların sizi düşündüğünde hissettiği duygu, markanızın gerçek değerini oluşturur. Rekabetin yoğun olduğu günümüzde fark yaratanlar, yalnızca ne sattığını anlatanlar değil, neden var olduğunu anlatabilenler olacaktır”

DOĞRU İLETİŞİM MARKANIN EN BÜYÜK YATIRIMIDIR

Başarılı bir marka oluşturmanın ardından onu doğru iletişim stratejileriyle hedef kitlesine ulaştırmanın kritik önem taşıdığını belirten Nergiz Erişir, birçok değerli markanın iletişim eksikliği nedeniyle hak ettiği karşılığı bulamadığını vurguladı.

“İyi bir ürün ya da hizmet tek başına yeterli olmuyor” diyen Erişir, sözlerine şöyle devam etti:

“Çok değerli işler üreten pek çok marka, bunu doğru anlatamadığı için görünür olamıyor. Oysa doğru iletişim, markanın değerini büyüten en önemli yatırımdır. İnsanlar artık reklama değil, samimi hikâyelere inanıyor. Bu nedenle iletişim; tanıtımın ötesinde güven inşa eden stratejik bir süreçtir”

VOGA MEDYA'NIN ÇIKIŞ NOKTASI DA BU İHTİYAÇ OLDU

Yıllar boyunca farklı sektörlerde geliştirdiği projelerin kendisini iletişim alanına yönlendirdiğini dile getiren Nergis Erişir, VOGA Medya'nın da markaların kendilerini daha güçlü ifade etmelerine katkı sunmak amacıyla kurulduğunu söyledi.

Erişir, “Biz yalnızca içerik üretmiyoruz. Markaların kim olduklarını, hangi değerleri temsil ettiklerini ve neden tercih edilmeleri gerektiğini doğru anlatmalarını sağlıyoruz. Her markanın anlatılmayı bekleyen özgün bir hikâyesi olduğuna inanıyoruz” dedi.

YATIRIMIN ARKASINDAKİ HİKAYE DE ÖNEMLİ

Kariyeri boyunca yaptığı her işe farklı bakış açısıyla yaklaştığını vurgulayan Nergiz Erişir, “Gayrimenkul sektöründe insanlar çoğu zaman bir evin metrekaresini, manzarasını ya da teknik özelliklerini konuşuyor. Oysa ben bir evin içinde kurulacak hayatı düşünüyordum. Bir yatırımın arkasındaki hikâyeyi, bir ailenin hayallerini ya da bir insanın o kararı verirken yaşadığı süreci anlamaya çalışıyordum. Bugün VOGA'nın da, VOGA Medya'nın da temelinde aslında aynı yaklaşım var. Özen göstermek, samimi olmak, insanları gerçekten anlamaya çalışmak ve yapılan her işe bir karakter kazandırmak benim için ön planda” ifadelerini kullandı.

MARKANIN, DEĞERİNİ ANLATMASINA YARDIMCI OLUYORUZ

Markayı oluşturmak kadar onu doğru anlatabilmenin de önemli olduğuna dikkat çeken Nergis Erişir şunları söyledi: “Çok iyi bir ürününüz, çok başarılı bir hizmetiniz ya da çok değerli bir markanız olabilir. Ama bunu doğru anlatamadığınızda insanlar çoğu zaman o değeri göremiyor. Bu yalnızca gayrimenkulde değil, birçok sektörde karşıma çıkan bir durumdu. Ben de yıllardır projeler üretirken, sunumlar hazırlarken, içerikler kurgularken ve markalar üzerine düşünürken aslında bu tarafın beni ne kadar heyecanlandırdığını fark ettim. VOGA Medya biraz da bu heyecanın sonucu olarak ortaya çıktı. Bugün yaptığımız işin merkezinde yalnızca içerik üretmek yok. Bir markanın kendini daha doğru ifade etmesine, yaptığı işin değerini daha iyi anlatmasına ve kendi karakterini ortaya koymasına yardımcı olmak var. Hangi işi yaparsam yapayım, beni her zaman üretmek, geliştirmek ve bir fikri daha güçlü bir hale getirmek motive etti. VOGA Medya da bunun doğal bir uzantısı oldu”

ARTIK KİŞİSEL MARKALAŞMA DEVRİ

Son yıllarda önemi daha çok anlaşılan 'kişisel marka' kavramın da bütüncül şekilde ele alınması gerektiğini belirten Nergiz Erişir sözlerine şöyle devam etti: “Bugün bir ürün veya hizmet satın alırken yalnızca markaya bakmıyoruz. O markanın arkasında kim var, neyi temsil ediyor, nasıl bir duruşu var, bunu da merak ediyoruz. Bir doktora giderken geçmişine bakıyoruz. Bir avukatla çalışacaksak kim olduğunu öğrenmek istiyoruz. Çünkü artık seçimlerimizi yalnızca hizmete göre yapmıyoruz. Bu nedenle kişisel markayı hiçbir zaman sosyal medya üzerinden tanımlamıyorum. Bana göre kişisel marka, insanın yıllar içinde oluşturduğu itibardır. Çünkü bir insanın kişisel markası paylaştığı içeriklerden çok, verdiği sözlerde ve kriz anlarında ortaya çıkar. İş yapış biçiminde ortaya çıkar. İnsanlarla kurduğu ilişkilerde ortaya çıkar. Benim için kişisel markanın özü görünür olmak değil, tutarlı olmaktır. Çünkü insanlar bir gün söylediklerinize değil, yıllar boyunca tekrar eden davranışlarınıza inanıyor”